我很疑惑，为什么美团和大众点评上都可以购买全天场的套餐，但实际到店里却不能使用呢？全天场究竟代表着什么？前台给出的解释也让人不太满意。我希望能有一个合理的解释，为什么不能使用全天场套餐，难道就不能下架吗？我们作为顾客也需要一个合理的解释，不是吗？毕竟我们是经常光顾这家店的。希望店家能够认真对待顾客的疑惑，不要让顾客感到不舒服。