首先，我预约的时间因为堵车而迟到了，商家很爽快地帮我更改了时间。店铺的位置很好找，环境也不错，而且他们贴心地给了我食物和水（虽然部分食物受潮了）。

不过，有一些地方让我不太满意。我感觉到店家的服务态度不够友好，尤其是有位员工被我误以为是老板，第一次来问个问题竟然显得不耐烦，我感到有些不舒服。另外，虽然我之前也做过很多家SPA，但是头一次遇到按摩师很不屑地对我说快到时间了，仿佛给我加了5分钟是施舍一般。更甚的是，我来这种精油SPA就是想要安静享受，但是技师却一直在叨叨，甚至趴在我头上问我能不能听到他的声音，让我非常不舒服。

总的来说，我对店家的服务和沟通感到很不满意。按摩过程也没有令我感到愉悦，反而让我感到疼痛。希望店家能在服务和技师的表现上有所改进。